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會銷經(jīng)驗 ：溫馨服務(wù)老顧客的21種方式

溫馨服務(wù)老顧客的21種方式，你有做過哪些？

1.有閱報習(xí)慣的每次上門捎一份健康報紙

2.為高齡老人買點生活用品

3.在非工作期間解顧客燃眉之急

4.生日時鮮花，賀卡，真誠祝福

5.結(jié)婚紀(jì)念日突然祝福

6.公司領(lǐng)導(dǎo)親自上門探望

7.下雨（雪）天為老人買菜

8.節(jié)日祝福。情人節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)。

9.為顧客揉肩，錘背

10.為老人洗腳，會將其徹底打動

11.陪同孤獨老人理發(fā)，購物，逛街，鍛煉，散步，聊天

12.關(guān)心老人病情，為其找偏方，藥方，食補方劑

13.降壓藥沒了及時送去。為糖尿病人買無糖食品

14.不把自已當(dāng)外人，家務(wù)活隨手就干。“拖地”，“打掃衛(wèi)生”

15.關(guān)心小孩（生日），贊揚，接送

16.天氣變化之際，噓寒問暖，增減衣服

17.生病時，及時探視

18.為血壓不穩(wěn)定的人定期上門量血壓

19.為他的個人愛好提供關(guān)注，如寵物食品

20.活動現(xiàn)場獻歌《父親》、《母親》等

21.給顧客寫信，表達關(guān)切之情