“現(xiàn)在真是太方便了，我這個情況需要經(jīng)常來醫(yī)院問診開藥，以前總是需要來來回回往醫(yī)院跑，現(xiàn)在只要用手機就能和醫(yī)生咨詢病情，我來醫(yī)院的次數(shù)也少了�！痹趶V東省皮膚病醫(yī)院的門診大廳里，王阿姨激動地說。
12月28日，由南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院、金蝶醫(yī)療聯(lián)合主辦的廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營暨“廣東皮膚云”上線發(fā)布會在醫(yī)院召開。發(fā)布會以“5G互聯(lián) 智慧惠民”為主題，南方醫(yī)科大學副校長楊海文，廣東省衛(wèi)生健康委規(guī)劃發(fā)展與信息化處處長甘遠洪，廣東省衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生處處長吳景贈，中國麻風防治協(xié)會會長張國成，南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院黨委書記、院長楊斌，南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院副院長鄭道城，金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國，中國聯(lián)通醫(yī)療云基地副總經(jīng)理高偉，廣州醫(yī)藥有限公司副總裁程震以及來自全國皮膚病�？坡�(lián)盟的各成員單位等上百位領(lǐng)導與嘉賓出席會議。
發(fā)布會由南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院副院長鄭道城主持。
廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息化建設(shè)項目由金蝶醫(yī)療承建，在金蝶醫(yī)療與院方的共同建設(shè)下，廣東省皮膚病醫(yī)院已于今年4月23日，成功對接廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺，獲得廣東省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛牌。
南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院黨委書記、院長楊斌表示，我院收治的廣州以外異地患者人數(shù)約占70%，另外由于病人多，患者就醫(yī)體驗很差，患者不滿意調(diào)查基本因為等候時間太長�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式對外運營以后，網(wǎng)絡(luò)復診就能夠解決外地患者復診難，耗時長的問題。另外還可以突破實體醫(yī)院場地和容量的限制，改善患者的就醫(yī)體驗，騰出空間為更多疑難復雜皮膚病提供服務(wù)。
南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院黨委書記、院長楊斌
“廣東皮膚云”作為以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，承載著網(wǎng)絡(luò)門診服務(wù)、遠程醫(yī)療協(xié)同服務(wù)與專科聯(lián)盟單位遠程教學服務(wù)的職能。幫助醫(yī)院解決自身患者的在線復診、醫(yī)院與聯(lián)盟單位之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通以及業(yè)務(wù)幫扶協(xié)同等業(yè)務(wù)。其上線以后，一方面可以為患者提供更加便捷的在線復診服務(wù);另一方面還可以更好的推進區(qū)域醫(yī)療合作，培養(yǎng)基層醫(yī)生，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)下沉。9月，廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療信息與實體醫(yī)院HIS系統(tǒng)互聯(lián)互通，開始提供全新體驗的網(wǎng)絡(luò)復診服務(wù)，最高日就診患者人數(shù)為42人，應(yīng)診率達到100%，最高日開具處方36張。
作為南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院信息化服務(wù)長期以來的戰(zhàn)略合作伙伴，金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國表示，在國家政策的指引下和醫(yī)院數(shù)字化合作的基石上，南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院繼續(xù)攜手金蝶醫(yī)療，雙方?jīng)Q定攜手共建并聯(lián)合運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。截止目前，通過在線圖文咨詢結(jié)合視頻問診的新模式，已有36000余人次的患者享受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)。作為雙方戰(zhàn)略合作的又一次創(chuàng)新落地，以及金蝶醫(yī)療“IT+運營”模式的再次驗證，可以樂見“廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”將為更多患者帶去福音。
金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國
尹治國介紹到，“網(wǎng)絡(luò)門診”以醫(yī)院公眾號作為患者入口，是金蝶醫(yī)療創(chuàng)新推出的在線診療運營新模式，結(jié)合我們獨有的互聯(lián)網(wǎng)診室整體解決方案，在多家三級醫(yī)院已經(jīng)成功實現(xiàn)落地并且取得了良好的效果。它切實地將“互聯(lián)網(wǎng)+”落實到醫(yī)院管理制度中，強化線上線下的整體聯(lián)動，通過視頻、直播的方式極大地提高了醫(yī)生的就診率，不再局限于過去僅利用碎片化時間進行在線診療的傳統(tǒng)方式，大大提高了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。
“廣東皮膚云”作為醫(yī)生的服務(wù)入口，不僅可讓在本院注冊的醫(yī)師通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為患者提供部分常見病或慢性病復診服務(wù)，還實現(xiàn)了與合作醫(yī)聯(lián)體機構(gòu)之間開展的預約、轉(zhuǎn)診、會診、幫扶管理、在線教學等醫(yī)聯(lián)體協(xié)作服務(wù)。同時，通過融合互聯(lián)網(wǎng)、5G等新興技術(shù)，為南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院搭建起輻射其�？坡�(lián)盟在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，為跨地域間的遠程會診、醫(yī)療資源共享提供了安全有效保障。
發(fā)布會上，廣東省衛(wèi)生健康委規(guī)劃發(fā)展與信息化處處長甘遠洪表示，我省在去年率先出臺印發(fā)《廣東省促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展行動計劃(2018-2020年)的通知》，并創(chuàng)新開展信息便民“五個一”攻堅行動。從4月23日首批上線22家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院起，我省現(xiàn)已建成83家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展獲得了一定的成績，并獲得了國家衛(wèi)健委肯定�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”可助推醫(yī)療改革進程，打通醫(yī)療流程中的各種環(huán)節(jié)，整合醫(yī)療行業(yè)中的上下游資源，實現(xiàn)服務(wù)與管理的高效運轉(zhuǎn)。未來，我們也期待省皮膚病醫(yī)院繼續(xù)聚合信息化能力，創(chuàng)新更多便民惠民應(yīng)用。
中國麻風防治協(xié)會會長張國成指出，對于麻風病防治而言，希望通過新技術(shù)的應(yīng)用，為全省尤其是偏遠地區(qū)麻風病患者提供更加便利和高水平的診療服務(wù)。對于麻風畸殘患者來說，更是可以足不出戶就接受省級專家的遠程會診服務(wù)。廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營和“廣東皮膚云”的上線，為我省甚至全國麻風病防治開創(chuàng)了新的思路和方法，值得我們借鑒和推廣。
南方醫(yī)科大學副校長楊海文談到，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+AI”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展模式已經(jīng)成為未來醫(yī)院發(fā)展的主流和醫(yī)院轉(zhuǎn)變服務(wù)模式、優(yōu)化患者體驗的重要舉措。皮膚病醫(yī)院設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和廣東皮膚云，旨在搭建數(shù)字化醫(yī)學網(wǎng)絡(luò)平臺，為臨床診療、學術(shù)交流提供有力的支撐，特別提升區(qū)域皮膚健康水平，為人民健康保駕護航具有重要意義。
隨后，各位領(lǐng)導及嘉賓上臺進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營暨“廣東皮膚云”上線啟動儀式。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營暨“廣東皮膚云”上線啟動儀式
緊接著是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能流程演示環(huán)節(jié)。通過5G技術(shù)和設(shè)備，觀眾們親身體驗了一場即時的“患者在線復診”、“遠程會診”等場景的直播演示。
金蝶醫(yī)療創(chuàng)新研究與解決方案中心總經(jīng)理凌志依照廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)情況分享了《醫(yī)院智慧服務(wù)實踐探索》主題報告。
金蝶醫(yī)療創(chuàng)新研究與解決方案中心總經(jīng)理凌志
凌志提到，目前南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院面臨因?qū)嶓w醫(yī)院占地面積小而服務(wù)受限、線下復診患者和異地患者多等方面的問題和挑戰(zhàn)。
案例
一位廣東梅州市的銀屑病患者到南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院就醫(yī)，其交通成本、時間成本龐大，復診周期又在半個到一個月，每次復診都面臨高額的交通和時間成本。醫(yī)療服務(wù)中的幾大問題如何解決?
醫(yī)療服務(wù)面臨的問題和挑戰(zhàn)
如何解決患者就醫(yī)三長一短問題?
如何優(yōu)化復診患者就醫(yī)體驗?
如何緩解異地患者就醫(yī)問題?
如何提升患者就醫(yī)滿意度?
如何提升�？坡�(lián)盟的服務(wù)能力?
……
答案是：提升醫(yī)院智慧服務(wù)水平
金蝶醫(yī)療倡導建設(shè)以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，穩(wěn)步提升醫(yī)院智慧服務(wù)水平。在廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中，首先是做好頂層設(shè)計，整體規(guī)劃、分步實施;選好建設(shè)模式，依托實體醫(yī)院、合理投入、重品質(zhì)輕形式;通過私有云部署、公有云連接的方式守住安全底線;建設(shè)完成后雙方聯(lián)合運營，通過資源整合，落地到醫(yī)院日常管理與服務(wù)中，讓用戶感知互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利成果。
金蝶醫(yī)療幫助南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，深度對接HIS，讓醫(yī)生能夠在線調(diào)出患者過往病歷，并根據(jù)診療情況在線開具電子處方，經(jīng)過藥師前置審方后，快遞小哥就能為患者送藥上門，整個過程患者只需在家中就能完成。
凌志介紹到，金蝶醫(yī)療助造的廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-網(wǎng)絡(luò)門診有五大特色：
網(wǎng)絡(luò)門診五大特色
深度打通HIS：保持患者就醫(yī)信息的統(tǒng)一性、完整性、可查性
嚴謹?shù)膹驮\判斷：即時查詢患者歷史就醫(yī)記錄，確保線上就醫(yī)為復診患者
智能分方：系統(tǒng)自動滿足醫(yī)院自制藥品和院外購藥不同的配送渠道需求
線上排班常態(tài)化：互聯(lián)網(wǎng)診室線上網(wǎng)絡(luò)排班，線下線上協(xié)同聯(lián)動
互聯(lián)網(wǎng)診療全閉環(huán)：視頻互動、電子處方、藥品配送、檢驗檢查申請
第三階段，南方醫(yī)科大學皮膚病鏈接著全省皮膚病�？坡�(lián)盟，通過金蝶醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)與中國聯(lián)通的5G通信技術(shù)，不僅讓互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)可以在本院進行，也能在醫(yī)療機構(gòu)之間進行，同時可以開展遠程會診、雙向轉(zhuǎn)診、遠程教學等醫(yī)聯(lián)體協(xié)作服務(wù)。
�？坡�(lián)盟五大特性
優(yōu)化資源配置，方便異地群眾就醫(yī)
基層幫扶，提升基層醫(yī)療水平
醫(yī)務(wù)統(tǒng)計、幫扶統(tǒng)計、推廣績效統(tǒng)計，為決策提供依據(jù)
連接、共享、協(xié)作、打造專科聯(lián)盟學科品牌
高效連接，互聯(lián)互通，鏈接醫(yī)院與�？坡�(lián)盟單位
未來，金蝶醫(yī)療將繼續(xù)與南方醫(yī)科大學皮膚病醫(yī)院深化合作，為醫(yī)院打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院�？坡�(lián)盟”，使醫(yī)療資源及數(shù)據(jù)得以共享，打破醫(yī)院信息孤島，探索實踐跨地區(qū)、跨醫(yī)院、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通以及醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。通過服務(wù)升級、智慧惠民，打造全國示范性皮膚病專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院!
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