導語:上個月,印度健康管理平臺Cure.fit獲得單筆1.1億美元巨額融資,成為全球醫(yī)療健康領(lǐng)域的一匹黑馬。細看其吸金的商業(yè)模式,發(fā)現(xiàn)與美國的Welltok、中國的妙健康類似,在健康管理上的布局,三者均是從用戶多維度的健康需求出發(fā),以數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù),線上線下聯(lián)動,科技支撐場景落地,最終形成生態(tài)閉環(huán)。
2020年3月,新冠肺炎疫情在全球的蔓延讓數(shù)字健康資本市場受到波及。據(jù)動脈橙數(shù)據(jù)庫不完全統(tǒng)計,全球數(shù)字健康融資總額為6.4億美元,融資總額環(huán)比下降約40%。一向備受資本青睞的大數(shù)據(jù)/信息化領(lǐng)域在3月僅居次席,健康管理躍升頭馬,成為吸金能力最強的細分領(lǐng)域。
數(shù)據(jù)來源:動脈橙數(shù)據(jù)庫
在融資金額Top5中,3家為健康管理領(lǐng)域企業(yè)。其中,最大單筆融資為印度的健康科技企業(yè)Cure.fit在17天前完成的D2輪融資,金額達1.1億美元。由新加坡著名風投機構(gòu)淡馬錫領(lǐng)投,Accel Partners、Chiratae Ventures和聯(lián)合利華旗下全球投資部門等現(xiàn)有投資者跟投。自2016年成立以來,Cure.fit已完成了5輪融資,共計融資金額超過4億美元,本輪融資過后,其估值為5.75億美元。
健康管理興起自20世紀50年代末的美國,其初衷不外乎提前介入診療行為,以預(yù)防為目的,提升人們的健康水平,從而實現(xiàn)醫(yī)療控費。前置的環(huán)節(jié)一直未被市場所重視,在近兩年健康管理市場教育在中國漸漸普及后,資本對于國外先進健康管理商業(yè)模式的關(guān)注有增無減,而國內(nèi)出現(xiàn)相類似的模式也格外引人矚目。
End-to-end,Cure.fit建立完整的健康服務(wù)閉環(huán)
數(shù)據(jù)來源:動脈橙數(shù)據(jù)庫
Cure.fit于2016年創(chuàng)立,在很多媒體報道中,被定義為一家健身連鎖公司,但實際上Cure.fit是集健身、健康科技、醫(yī)療服務(wù)為一體的服務(wù)商,目標是試圖打造一個綜合型的健康管理平臺。
根據(jù)Cure.fit創(chuàng)始人Mukesh Bansal在福布斯印度版的一次采訪中透露,相比體育健身這個細分行業(yè),醫(yī)療健康市場更有想象的空間。目前健身行業(yè)在印度大約有100億美金左右的規(guī)模,未來五年內(nèi)有望達到400億美金。相比之下,醫(yī)療健康則已經(jīng)發(fā)展出了1000億美金的規(guī)模,未來五年可能會觸及3000億美金。
Cure.fit作為一個集成平臺,通過四個板塊全面介入用戶健康管理,分別為:連鎖健身中心CultFit、健康食品配送服務(wù)EatFit、醫(yī)療診所CareFit以及精神健康服務(wù)MindFit。上述四類服務(wù)集合了運動健康、營養(yǎng)健康、醫(yī)療健康以及心理健康四個方面的服務(wù),這也是健康管理中所倡導的生活方式醫(yī)學的重要組成部分。
Mukesh Bansal在創(chuàng)立Cure.fit前曾說:“在過去的幾年里,消費者的健康習慣已經(jīng)發(fā)生了變化,對新技術(shù)的需求就是對更好的消費者體驗的需求�！庇谑�,他決定幫助消費者積極主動地利用技術(shù)和數(shù)據(jù),來管理自己的健康狀況。Cure.fit整體設(shè)計就是引發(fā)用戶的自我激勵,讓原本十分枯燥的健康管理體驗變得有趣。
自2017年Cure.fit app上線以來,用戶只需一個賬號就可以輕松打通所有功能,致力于在保障客戶自主性的前提下,為不同客戶設(shè)定了不同課程。通過直觀的數(shù)據(jù),讓用戶完全掌管自己的健康狀況,提高生活質(zhì)量,降低長期醫(yī)療保健成本。
線上健康管理平臺并不是新鮮的商業(yè)模式,許多初創(chuàng)公司都會選擇這種的“輕資產(chǎn)”模式。但是“成也線上,敗也線上”,獲客、留存、轉(zhuǎn)化是一道擺在現(xiàn)實面前的難題,單純走線上模式用戶黏性太差,大都在燒完了融來的錢之后,折戟于互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量紅利修羅場中。
反觀Cure.fit在線上獲得成功后,積極開展線下布局,已經(jīng)在印度的班加羅爾、孟買、德里以及海外的阿聯(lián)酋迪拜等城市,開設(shè)了180多個Cult.fit中心和35個Mind.fit中心,以及大力發(fā)展提供基礎(chǔ)醫(yī)療健康服務(wù)和慢病管理的Care.fit。
Care.fit面向會員提供一個“保持健康”計劃,每月訂閱費500 盧比(約合人民幣46.5元),用戶即可與全科醫(yī)生、營養(yǎng)師咨詢,還包括基礎(chǔ)檢驗項目;針對患有糖尿病、哮喘、甲狀腺疾病和肥胖癥等慢病用戶,每月訂閱費用則為1000盧比(約合人民幣93元)。
正像Mukesh Bansal強調(diào)的那樣:“Cure.fit提供的是‘end-to-end’的健康閉環(huán)�！盋ure.fit仍在不斷探索業(yè)務(wù)邊界,將利用新的融資擴大營業(yè)范圍,為消費者提供從產(chǎn)品端到用戶端的健康管理方案。
2020年,Cure.fit預(yù)計開設(shè)800多個線下服務(wù)中心,拓展15個城市,有超過50萬活躍付費用戶在線下接受服務(wù)。
健康科技企業(yè):數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù),打通模式閉環(huán)是關(guān)鍵
放眼全球來看,隨著人們對個人健康的關(guān)注度與日俱增,很多健康科技企業(yè)正在逐漸嶄露頭角。無論是歐美地區(qū),還是中國本土,都涌現(xiàn)出與Cure.fit類似商業(yè)模式的公司,都在技術(shù)與服務(wù)的結(jié)合上體現(xiàn)出相同的屬性:數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)。
美國健康管理平臺Welltok:基于龐大數(shù)據(jù)庫,提供個性化的解決方案
談及人口健康管理,就不得不提到美國的Welltok。Welltok建立于2009年,主要關(guān)注個人健康管理和生活習慣提升,核心產(chǎn)品即Café Well 人口健康管理平臺,協(xié)助醫(yī)療保險商和人口健康管理者引導并激勵用戶改善健康,提高健康水平。
在CaféWell健康優(yōu)化平臺上,能直觀看到所有影響個體健康的變量因素,平臺根據(jù)這些因素設(shè)計個性化解決方案。同時平臺整合了眾多健康管理項目、醫(yī)療保險計劃、APP、跟蹤健康的可穿戴設(shè)備等,所有版塊共同助力用戶追求健康。
先進的分析功能背后依靠的是大數(shù)據(jù)。Welltok通過收購健康分析公司Predilytics Inc.,擁有了覆蓋2.5億美國人的專有數(shù)據(jù)庫,其中包含1600多個變量,可以創(chuàng)建針對特定消費者的預(yù)測模型。從而實現(xiàn)基于機器學習的個性化健康管理計劃。
最優(yōu)化健康、最大化收益,Welltok還接入其他服務(wù)商,比如硬件、內(nèi)容、應(yīng)用、保險公司和零售藥店等,同時幫助一些群體健康管理公司提供相應(yīng)管理辦法。
中國健康科技公司妙健康:構(gòu)建健醫(yī)藥保閉環(huán),打通線上線下服務(wù)
2015年7月,在中國也誕生了一家有著先進健康管理理念的企業(yè)——妙健康。與Cure.fit軌跡類似,妙健康起家于面向C端的個人健康管理平臺,在累積大量用戶健康數(shù)據(jù)后,不斷延伸業(yè)務(wù)邊界,開啟B2B2C模式。
至今,妙健康已經(jīng)發(fā)展為基于健康行為大數(shù)據(jù)平臺(妙+)、智能健康風險管理平臺(H平臺)、智能健康干預(yù)平臺(M平臺)三大核心能力平臺之上,能夠為保險、企業(yè)、手機廠商、政府等機構(gòu)提供健康管理整體解決方案的健康科技集團。
2018年,妙健康與北美排名第一的慢病預(yù)防機構(gòu)——加拿大健康管理中心簽訂戰(zhàn)略合作,在國內(nèi)成立加拿大健康管理中心(中國)【簡稱:CWI(中國)】。CWI(中國)將精準用戶評估、健康行為大數(shù)據(jù)與人工智能等領(lǐng)先的健康科技能力,與線下生活方式醫(yī)學臨床經(jīng)驗和干預(yù)手段整合,打造出基于AIoT模式的全生命全周期健康管理一站式方案。去年起,妙健康這種成熟的模式開始在線下落地,并逐步實現(xiàn)了與保險公司、醫(yī)院、地產(chǎn)、養(yǎng)老院等領(lǐng)域的跨界合作,打開了多業(yè)態(tài)融合布局。
在線上,結(jié)合運動、心理、營養(yǎng)、睡眠、健康素養(yǎng)五個緯度的生活方式醫(yī)學的指導,妙健康可以提供輕度的健康管理,也可以結(jié)合健康訓練營,提供人工+AI的中度健康管理。而在線下中心,用戶可體驗從場內(nèi)風險篩查及健康評估,到處方出具以及場內(nèi)處方執(zhí)行及慢病干預(yù),再到專業(yè)的效果評價和處方調(diào)整,以及離場后的遠程健康指導,這是重度的健康管理服務(wù),主要針對慢病人群和自律性較差的亞健康人群。
可見,從線上到線下,妙健康逐步形成了全場景健康管理和慢病管理服務(wù)的閉環(huán)。在邢臺、合肥等地的智慧健康城市的建設(shè)中,我們都看到了CWI(中國)的身影。
可見,成立5年來,妙健康高頻健康管理場景為核心的“健、醫(yī)、藥、�！狈⻊�(wù)閉環(huán)的不斷完善,從線上到線下可持續(xù)的健康管理出發(fā),逐步形成了全場景全周期慢病管理服務(wù)的閉環(huán)鏈條。在邢臺、合肥等地的智慧健康城市的建設(shè)中,我們都看到了CWI(中國)的身影,以健康為核心,用科技手段幫助國人改善健康。
從印度的Cure.fit,到美國的Welltok,再到中國的妙健康,追溯這些健康管理平臺的發(fā)展,我們可以看到科技創(chuàng)新和模式升級的價值正在凸顯。這些健康科技企業(yè)得益于人們對健康的逐漸重視,利用技術(shù)手段革新服務(wù)體驗,用數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化的健康管理,為市場提供了剛性需求,同時為提升大眾健康水平做出重要貢獻。
健康管理本身不是產(chǎn)業(yè),只是維持健康的一種思想理念和生活方式,只有當健康管理與高質(zhì)量的科技、服務(wù)手段相結(jié)合,并與消費者健康相聯(lián)系的現(xiàn)實需求和潛在需求有機對接,健康管理才能真正形成產(chǎn)業(yè)鏈條,并釋放出巨大的經(jīng)濟能量。
(文章來源于:動脈網(wǎng))
