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會銷銷售有了話術,沒有搞不定的客戶
發(fā)布日期:2016-01-16

  會銷的主要對象就是顧客。會銷人員的目的只有一個:更好的推銷出去商品可是,要面對的顧客卻是各式各樣的,所以,出現(xiàn)的問題也是多種多樣的。在會銷過程中,怎么樣回答問題才能讓顧客信任我們會銷人員、相信我們的產(chǎn)品呢?小編總結了以下話術供大家參考。

 

吃過別的很多保健品沒有什么效果,所以我現(xiàn)在很注意食療,不吃保健品。


 

  聽您老這么說就知道您的保健意識其實是很強的,只是在前期選擇保健品時受到了欺騙,因為那些產(chǎn)品的療效沒有達到您預期的目標,因此對保健品失去了信心,我很理解,畢竟我們都是工薪階層,錢都是一點一滴省出來的。所以,在選擇的時候一定要慎重,要選擇那些有技術保證、信譽保證、質量保證和療效顯著的產(chǎn)品......高科技產(chǎn)品,具有很高的信譽、技術和質量保證。您老很注重食療那很好,但許多人因為胃腸功能不好,吸收能力差,尤其是老年人,隨著年齡的增長,人體各器官的功能都開始下降。如果單純靠食療,吸收的營養(yǎng)是很有局限性的(如好多老人在一味的補鈣,但因體內鈣磷比例的失調,并不能吸收多少)。而且,現(xiàn)在有很多營養(yǎng)物質雖然在日常生活中都能補充得到或從食物中能吸收到,但人體并不缺乏這些物質。像蛋白質,人們可以通過吃肉、雞蛋來補充,而且隨著現(xiàn)代生活條件的改善,往往很多人并不缺乏這些物質,反而是因為補充過剩而出現(xiàn)了一些疾病,如高血壓、高血脂、糖尿病等等。

 

我選擇其他產(chǎn)品了。


 

  這很好,可見您的保健和為健康投資的意識真的很強,能夠告訴我您選擇的產(chǎn)品的名字嗎?(XXX),這個產(chǎn)品也不錯,據(jù)我所知它在我國的保健品行業(yè)也是不錯的。不管您選擇誰的產(chǎn)品,其實都是選擇的健康,我給您送的也是健康,您不妨了解一下現(xiàn)在保健品行業(yè)第一位的我們的系列產(chǎn)品,您肯定會得到更多的健康。

 

我看病、吃藥都能100%報銷,保健品不能報銷。


 

  您老是離休干部,曾經(jīng)也是國家的棟梁,為國家建設作出了很大的貢獻,現(xiàn)在享受的優(yōu)厚待遇是理所應當?shù)。辛辛苦苦革命了一輩子了,今后要想安享晚年,必須現(xiàn)在適當?shù)脑诒=∩贤顿Y,有一個好身體比什么都重要。雖然您老現(xiàn)在不再工作了,但有個好的身體,可以為國家節(jié)省醫(yī)療費,照樣也是為國家作貢獻呢!

 

  舉例:我有個王伯伯整天跟我說,小劉,我要感謝你,不但現(xiàn)在一年能為國家省很多醫(yī)療費,讓他感到可驕傲了,而且還沒有去遭罪。

 


  我最近經(jīng)濟比較緊張,也沒帶錢。


 

  假沒錢的:您說您現(xiàn)在經(jīng)濟比較緊張,我能理解,但您老要知道一旦生病了不管您緊張與否,手中有沒有錢,都要交給醫(yī)院的,而且自己還要受罪。我建議您老倒不如用很少的錢保健一下,減少患病的幾率,又不受罪何樂而不為呢?

 

  真沒錢的:就是因為您沒錢,才更需要有個好身體,去一次醫(yī)院就得花個千兒八百的;如果身體好,不得病不去醫(yī)院,能為家庭減少多少負擔,省多少錢呢?您可以少買幾盒,健康了就等于存錢了,您說是吧?

 

你們的產(chǎn)品有依賴性嗎?很多保健品用的時候好,一停又恢復原樣了。


 

  我們的產(chǎn)品是保健食品,需不需要長時間服用要有幾個條件:1、身體的需求程度;2、保健意識;3、經(jīng)濟狀況。如果您老符合以上的條件就可以長時間服用,它不同于藥物,對人體沒有任何副作用。如果條件不允許,現(xiàn)服用一個細胞更新周期(180—200)改善一下也可以。您老提的問題是很專業(yè)的,在這里我可以肯定的告訴您,我們的產(chǎn)品是不會對人體產(chǎn)生副作用的。阿姨,您吃饅頭,要是不吃了,會不會有副作用呢?咱們是健康食品,是一樣的。(配合舉例)

 

你們產(chǎn)品太貴了。(物有所值)


 

  說我們的產(chǎn)品太貴了嗎?您說的對,的確是有點貴。但您老應該知道物有所值這句話吧,高品質的產(chǎn)品都是高價位的,再說我們的產(chǎn)品是報經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審批的,價位也是經(jīng)國家物價局核定的,它的價位也說明了它的科技含量和品質。像咱平時看電視看黑白的,價格也不貴,為什么現(xiàn)在我們還要花很多的錢去買彩電、買背投呢?這就是品味的提升,我們的產(chǎn)品就是專門給像您一樣有品位的老人準備的。再說了阿姨,健康是用金錢買不到的。說句不好聽的,阿姨,咱多活一年能多拿多少錢呢。

 

你們產(chǎn)品這么好,怎么不在醫(yī)院和藥店買呢?(銷售模式)


 

  銷售模式不一樣:食品、服裝等各種商品銷售模式都不一樣,再說減少了中間的渠道,也避免假貨,還降低了成本,要不咱們的好產(chǎn)品,價格也不會這么優(yōu)惠了。

 

服用你們的產(chǎn)品,是不是就不需要服用藥了?(基礎療法、本質療法)


 

  是這樣,阿姨,會銷產(chǎn)品屬于保健食品,應在服用一個細胞更新周期后才有明顯的效果。所以在服用初期,常規(guī)的藥品一定要堅持服用,一段時間后病情有所控制再慢慢減藥,不要急于求成,適得其反。有的老年朋友在服用保健品后一下子就把常服的藥物停掉,使病情加重,得不償失。但有很多伯伯阿姨服用了幾個月以后,現(xiàn)在降壓藥很多藥物都不用了,病情也得到了穩(wěn)定,我可為他們高興了。

 

等把家里的保健品吃完再吃你們的產(chǎn)品。(健康不能等)


 

  那很好,可見您老的保健意識和理財意識很強,以前花了這么多錢買保健,因為品種多有效果也不知道是哪一種的,我很理解。不過不知您老是否愿意花很少的時間聽我給您提一個小小的建議,我們服用保健品的目的就是要讓身體健康,不管哪一種效果好,只要能達到健康目的就可以,我想信您老服用那些產(chǎn)品肯定得到了不小的收益。如果您老現(xiàn)在服用的效果還是沒有達到預期的目標,不妨再加上會銷產(chǎn)品配合使用來達到健康的目的,不是更好嗎?您說呢?

 
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