<導讀>四天收單模式戰(zhàn)術是會前客戶預熱溝通的一種表現形式，重點體現在集體預熱，即通過前期宣傳，組織目標客戶群體進行集體預熱，集體轉化的過程。
優(yōu)勢：（1）在于由原來的單兵作戰(zhàn)轉變?yōu)榧w作戰(zhàn)，減輕了客服員在預熱溝通環(huán)節(jié)的心理壓力；（2）尤其針對非醫(yī)學，營銷專業(yè)的新同仁在試用期階段，只要嚴格按照要求去做，也能取得一定的成績。
四天收單模式戰(zhàn)術的流程分解：
前期宣傳：即收單。這是整個體驗戰(zhàn)術環(huán)節(jié)中最關鍵的一節(jié)，收單數量的多少，收單質量的高低，直接影響著體驗過程的成敗。
一、
收單方式：散單、入戶、轉介、公關等。
二、
收單的口碑：
要點：1.問好；2.引起興趣；3.自我介紹；4.確定內容；5.推出時間、地點；6.直接填單。
喂，您好！打擾您一下，請問您收到這張綠卡了嗎？（什么綠卡呀？或，沒有�。┦沁@樣的，我是會銷人網·健康堂健康機構的，我叫×××，我們單位現在和社區(qū)聯合開展了健康體檢1.2.3活動。什么是健康體檢1.2.3呢？
首先，就是免費贈送由xxx研究院研制的價值36元的高科技產品一份；二就是免費檢測，我們將為參加體驗的朋友免費檢測血壓、血糖、手診、心電圖等等；三就是健康咨詢，同時咱們邀請的專家還將給大家講解中老年常見病的防治知識，最后還會教大家一些生活中的小秘方呢！
活動的時間已經定下來了，是××日—××日的上午八點準時開始，地點在××，由于參加體檢的人較多，您需要把這張卡提前填好，到時您只要拿著這張綠卡就可以參加了，叔叔（阿姨）您怎么稱呼呢？您住在哪呢？咱家電話是多少234……（引導）
三、收單天數：以三天為宜，不要多，也不要少。
因為四天收單從數字上顯示：
第二天收單較多，第三、四天收單較少；給員工造成我搜的單太多到時能裝下嗎？另一組數字顯示：第一、二天收單較少，第三、四天收單較多；給員工造成反正收單時間很多不著急，或是時間長了顧客容易忘的心理�？傊奶焓諉渭又貑T工心理疲勞，容易出現怠工現象。
如果兩天收單，相對時間較短，遇外界因素，可能會出現來人較少現象，影響整場活動。
四、收單要求
1.保證收單數量，每人每天10個有效單。什么是有效單，簡言之，指電話、地址完整的單，可能個別同仁認為有點多，原來豐潤市場也是這么認為，可與其他辦事處交流后發(fā)現大家都能做到。然后我們馬上轉變觀念，堅定信心，別人能做到的我們也能。后來事實證明這很容易做到，只要你認真去做了。
保障措施：
正面措施：
（1）經理、部長帶頭，親自干，以身作則。
（2）修正口碑話術，要求規(guī)范化，每天晚會或午會模擬演練。
（3）內部激勵，內部競爭：包括公司優(yōu)秀員工事例，市場部與市場部同仁之間互相競爭，本市場部同仁之間互相激勵等。
（4）關心同仁，營造團隊大家庭氛圍，堅定同仁信心，搜10個有效單是一件很容易的事，你一定能做到。
責任處罰：積分制度。
補救措施：
（1）每天午會堅持開,發(fā)現問題及時解決，上午收單不夠，下午抓緊補上。
（2）每天晚會堅持開，第一天收單不夠，第二天抓緊補上。
2.收單時不要急功近利，認認真真做口碑，在保證量的同時，要保證名單的質，你搜再多的單不來，不如你收到很少的單但都到場，前者容易造成一種假象，尤其在市場開拓初期不利。
以年前健康堂市場最后三場活動來人分析：第一場活動總收單數是210單，體驗第一天來人56戶，來人率26.6％；第二場活動總收單數是172單，體驗第一天來人51戶，來人率29.6%;第三場活動總收單數是186單，體驗第一天來人62戶，來人率33.3％。從以上數據可以看出，收單基本到場率在30％左右，如果每個溝通員每天收10個有效單，那體驗第一天來十個人是不成問題的。
3.收單時對于重點名單做標記，適當時候可發(fā)給一份報紙。
標準：（1）形象、氣質好（2）夫妻倆（3）病態(tài)體征或面容（4）主動看你的。
4、體驗第一天要求：保證每人到場10人；（不管你邀約的是什么人）
保障措施：
正面措施：
（1）電話邀約話術規(guī)范化，注意語氣，不要求人，要不卑不亢。
（2）電話邀約在收單第三天進行，中午和晚會前后都要打電話。保證每個有電話的顧客都邀約一遍，即使第三天下午收的單也要打電話邀約，表示關心，最后初步預計體驗第一天來人數。
（3）保證收單時做標記的重點名單邀約到場，對部分沒有電話的可上門邀約。
責任處罰：積分制。
補救措施：
（1）保證原工作安排外，進行補單。此補單主要指轉介增補和電話邀請以前未參加體驗的目標客戶繼續(xù)參會，或沉淀顧客。
（2）要在日常工作中灌輸同仁隨時隨地收單的重要性
（3）要讓同仁認識到你只要能體驗三天保存10戶的，我就保你出10盒的概念，讓同仁自己有一種積極補單的意識，此數據來自于章總一次分析會上提出的一次完整體驗戶數在20戶以上，基本銷售40盒。
電話邀約口碑：
（1）問好！
（2）引起回憶！
（3）確定內容。
（4）提出時間、地點。（阿姨您還記得我嗎？）
（5）利益誘導。（您可以帶叔叔一起來，那您就可以領取兩份贈品了）
（6）關愛（明天我在門口接您）
（7）下次我一定通知您�。▽@次未能參加體驗的顧客，為下次邀約留下由頭）
喂！您好！請問是×××家嗎？阿姨在嗎？您是阿姨嗎？阿姨您好，我是昨天在××地給您發(fā)了一份健康體驗綠卡的小×啊，阿姨您還記得嗎？阿姨您持卡參加咱們的活動就能免費領取價值36元的高科技產品一份，還可以免費檢測血糖、心電圖等項目，同時咱們主任還會講一些中老年常見病預防知識，還有小秘方。
咱們活動時間地點已確定下來了，就是明天上午8點在××地。阿姨您認識嗎？阿姨到時您可以帶叔叔一起來，這樣就可以領到兩份贈品了，好嗎，阿姨，那阿姨明天上午8點之前您到那找我就行了，您穿暖和點，別感冒了，我在門口等您，好嗎，阿姨，那就這樣，再見！
五、收單的其他形式
家訪：在天氣不好時可以嘗試家訪收單，不過在冬季健康堂市場曾嘗試過，效果并不是很理想，考慮原因應該是消費者逐漸成熟理性的緣故。建議如果有好的外部關系或機遇，可與社區(qū)或物業(yè)合作，以他們的由頭或形式家訪收單，舉例辦老年證等。
公關：公關搜集名單將成為以后收單的一種重要形式，而且如果運用的好的話，將給市場帶來事半功倍的效果。
具體做法：與機關企事業(yè)單位聯系，舉行健康體驗活動、大型咨詢會或旅游等等形式，借此搜集名單，這種名單質量高，遠期效益好。
